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一、依據(jù)市場(chǎng)要求，提高計(jì)量工作的適應(yīng)性
計(jì)量工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，2003年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在投票表決中以95%的贊成票通過(guò)了IS010012：2003《測(cè)量管理體系――測(cè)量過(guò)程的測(cè)量設(shè)備的要求》，并于2003年4月15日由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式頒布。IS010012與IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)一樣，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)需求觀念包含了許多對(duì)計(jì)量工作的新認(rèn)識(shí)、新觀念和新需求。新標(biāo)準(zhǔn)的頒布標(biāo)志著企業(yè)計(jì)量工作的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的階段。IS010012標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的需求、強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的意見(jiàn)，因而它有較強(qiáng)的實(shí)用性、靈活性和可選擇性。在IS010012標(biāo)準(zhǔn)中并不具體規(guī)定有關(guān)計(jì)量的考核指標(biāo)，也不告訴企業(yè)購(gòu)置哪種計(jì)量檢測(cè)設(shè)備，而是要求企業(yè)的計(jì)量工作要適應(yīng)市場(chǎng)需要，通過(guò)分析用戶(hù)和其它技術(shù)規(guī)范的要求，去選擇滿(mǎn)足需要的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備。IS010012要求企業(yè)應(yīng)該制定計(jì)量目標(biāo)和計(jì)劃，但并不具體指出計(jì)量的目標(biāo)和計(jì)劃是什么，而是要求企業(yè)自己制訂適用于自身的目標(biāo)和計(jì)劃，不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品類(lèi)型、企業(yè)規(guī)模、對(duì)象、環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量方針的不同，制訂自己的計(jì)量保證計(jì)劃，建立適用于自己的目標(biāo)。IS010012要求企業(yè)建立計(jì)量確認(rèn)體系和測(cè)量過(guò)程的控制，并不要求企業(yè)照抄某種體系，而由企業(yè)根據(jù)自身需要建立適用的計(jì)量確認(rèn)體系和測(cè)量過(guò)程的控制。也沒(méi)有提供文件和程序的樣本，而是由企業(yè)自己制訂。采用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)企業(yè)計(jì)量人員來(lái)說(shuō)，是有一定的難度，沒(méi)有固定的格式照搬，沒(méi)有統(tǒng)一的考核指標(biāo)定調(diào)，企業(yè)計(jì)量人員對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程十分熟悉，對(duì)市場(chǎng)和用戶(hù)的需求有較深的了解，才能提出如何建立滿(mǎn)足需要的計(jì)量控制體系。我們企業(yè)就是要根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量的意見(jiàn)、建議和需求，來(lái)制定我們的計(jì)量目標(biāo)、計(jì)劃，來(lái)組織、開(kāi)展我們的計(jì)量工作。
二、建立科學(xué)有效的計(jì)量確認(rèn)體系
計(jì)量確認(rèn)體系具體包括計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理、確認(rèn)和文件三部分。計(jì)量確認(rèn)包括對(duì)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、調(diào)試、修理、封印和標(biāo)記以及規(guī)范等一組操作。單從內(nèi)容上看，計(jì)量確認(rèn)體系對(duì)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的規(guī)范、配備及性能要求、儲(chǔ)存與保管、量值溯源、記錄、標(biāo)記、環(huán)境條件、計(jì)量人員以及管理制度等九個(gè)方面的要求與我國(guó)企業(yè)計(jì)量工作的做法在形式上基本相同。但是計(jì)量確認(rèn)體系是把以上各項(xiàng)當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)工程去考慮，當(dāng)成一個(gè)整體去操作，它通過(guò)程序文件將各部分的工作聯(lián)系起來(lái)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，發(fā)揮其整體效益，并不因人之變動(dòng)而隨意改變。而我國(guó)企業(yè)計(jì)量工作的各個(gè)環(huán)節(jié)往往分散在幾個(gè)部門(mén)去操作，其規(guī)章制度之間也沒(méi)很好的銜接，企業(yè)計(jì)量部門(mén)對(duì)計(jì)量器具的配備和計(jì)量性能的評(píng)審?fù)鶝](méi)有參與，計(jì)量檢測(cè)設(shè)備分散管理，調(diào)試和修理也沒(méi)有統(tǒng)一管理，形成不了體系。
建立一個(gè)體系要有反饋系統(tǒng)，IS010012的計(jì)量確認(rèn)體系要求對(duì)確認(rèn)體系的定期審核與評(píng)審，以及對(duì)程序文件的修改等要求構(gòu)成了計(jì)量確認(rèn)體系的反饋系統(tǒng)，以保證計(jì)量確認(rèn)體系能貫徹實(shí)施，有效運(yùn)行，并處于一種動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。有了反饋才能使整個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)調(diào)整不合適的的方，使整個(gè)計(jì)量確認(rèn)體系能保持在正確的軌道上運(yùn)行。從而構(gòu)成了對(duì)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理、確認(rèn)、有效使用和信息反饋的全部閉環(huán)過(guò)程。這就表現(xiàn)出企業(yè)計(jì)量確認(rèn)體系的優(yōu)越性。它可以按程序修改體系，不斷完善和發(fā)展體系，以增強(qiáng)體系的適用性。
另外，計(jì)量確認(rèn)體系是一個(gè)文件化的體系，這個(gè)體系是通過(guò)文件把全部工作聯(lián)系起來(lái)的。這些文件應(yīng)具有聯(lián)接性、規(guī)范性、針對(duì)性、動(dòng)態(tài)性、法制性。計(jì)量確認(rèn)體系象一個(gè)載體，把所有的計(jì)量確認(rèn)工作帶動(dòng)和聯(lián)系了起來(lái)。
總之，IS010012提出的計(jì)量確認(rèn)體系是一個(gè)比較系統(tǒng)的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理體系，能使企業(yè)計(jì)量工作更加適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科研市場(chǎng)的需要?！ ?/p>
三、以實(shí)用為原則，合理選擇確認(rèn)間隔
“確認(rèn)間隔”在我國(guó)常常用“檢定周期”來(lái)表達(dá)。實(shí)際上“檢定周期”只是針對(duì)檢定而言，而確認(rèn)間隔包括了檢定、校準(zhǔn)、調(diào)試、修理以及其它傳遞方式的時(shí)間間隔，所以，檢定周期比確認(rèn)間隔的范圍要窄。
我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下對(duì)企業(yè)計(jì)量器具的量傳方式主要是檢定，檢定具有較強(qiáng)的法制性。其周期的期限往往是由技術(shù)法規(guī)統(tǒng)一作出規(guī)定，不允許企業(yè)自行調(diào)整。由于企業(yè)計(jì)量器具使用時(shí)的情況不同，如：使用的頻繁程度、使用的場(chǎng)合、計(jì)量器具的計(jì)量性能指標(biāo)，以及使用時(shí)的環(huán)境等方面不相同，因而制定普遍適用的檢定周期，是不可能的，另外計(jì)量器具量傳方式的不同，如：校準(zhǔn)、比對(duì)，計(jì)量信息傳播或計(jì)量保證方案的采用等，因而傳遞的間隔也不一定相同。間隔過(guò)長(zhǎng)會(huì)使企業(yè)的測(cè)量數(shù)據(jù)失準(zhǔn)而造成風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)短又會(huì)增大費(fèi)用支出。為此，在實(shí)際工作中應(yīng)根據(jù)自身情況對(duì)確認(rèn)間隔提出專(zhuān)門(mén)的客觀評(píng)審準(zhǔn)則，并據(jù)以作為影響確認(rèn)間隔選擇的規(guī)定。從而使“死周期”變成“活間隔”。以的支出的計(jì)量效益?！ ?/p>
四、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，實(shí)施測(cè)量過(guò)程的控制
IS010012提出了測(cè)量過(guò)程控制的觀點(diǎn)、要求和方法，這是對(duì)企業(yè)計(jì)量工作的深化和發(fā)展。
測(cè)量過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程是很相似的。測(cè)量過(guò)程的“產(chǎn)品”就是測(cè)量數(shù)據(jù)。所不同的是工業(yè)產(chǎn)品的規(guī)格是人為設(shè)計(jì)出來(lái)的，并強(qiáng)加給產(chǎn)品的，而測(cè)量數(shù)據(jù)的“規(guī)格”則是測(cè)量過(guò)程長(zhǎng)期積累數(shù)據(jù)的有限平均值，不是人為設(shè)計(jì)出來(lái)的，而是測(cè)量過(guò)程本身自有的，長(zhǎng)期歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的。
測(cè)量過(guò)程控制是根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制方法實(shí)現(xiàn)對(duì)測(cè)量過(guò)程的控制。因此測(cè)量過(guò)程的控制要對(duì)測(cè)量過(guò)程不確定度進(jìn)行評(píng)定，特別是對(duì)測(cè)量結(jié)果有疑義或爭(zhēng)議時(shí)，就特別需要不確定度。用準(zhǔn)確的測(cè)量過(guò)程控制方法可自動(dòng)給出確定測(cè)量準(zhǔn)確度置信程度所需要的數(shù)據(jù)。在評(píng)定不確定度時(shí)可采用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行，還有不能按統(tǒng)計(jì)方法評(píng)定的不確定度，采限修正方式或估計(jì)不確定度。
測(cè)量過(guò)程控制的目的是要保證測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。它不僅僅在管理上要求企業(yè)計(jì)量部門(mén)對(duì)重要的測(cè)量結(jié)果給以檢查、認(rèn)證或直接由計(jì)量部門(mén)進(jìn)行測(cè)量，也不僅僅是要求測(cè)量數(shù)據(jù)與生產(chǎn)控制形成一體。它是通過(guò)對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，分析其測(cè)量不確定度是否處在允許的誤差范圍內(nèi)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)測(cè)量過(guò)程的控制，是一種定量的科學(xué)分析方法，可實(shí)現(xiàn)測(cè)量數(shù)據(jù)長(zhǎng)期受控。由于溯源過(guò)程也是一種測(cè)量過(guò)程，所以它也適用于對(duì)溯源數(shù)據(jù)的控制。
為了實(shí)現(xiàn)對(duì)測(cè)量過(guò)程的控制，企業(yè)應(yīng)建立一整套相應(yīng)的保證措施，如：文件化的規(guī)定，職責(zé)的分配以及制度測(cè)量過(guò)程的技術(shù)規(guī)范，包括設(shè)備、測(cè)量程度、使用條件和其它影響因素；建立測(cè)量過(guò)程的控制系統(tǒng)，進(jìn)行測(cè)量過(guò)程數(shù)據(jù)的分析，對(duì)測(cè)量過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證、監(jiān)督和對(duì)控制系統(tǒng)失效的糾正措施。以及對(duì)測(cè)量過(guò)程控制系統(tǒng)的定期審核和評(píng)審等。
總之，我們就是要通過(guò)對(duì)測(cè)量過(guò)程所得數(shù)據(jù)的監(jiān)視和分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施，從而使計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的計(jì)量性能連續(xù)的保持在規(guī)定的特性范圍內(nèi)。
